Оператор персональных данных: Шабунина Анастасия Владимировна
ИНН: 212914090549
email docshabunina@mail.ru
ПОЛИТИКА
в отношении обработки и защиты персональных данных
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки и защиты персональных данных (далее - Политика) определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Оператором — Шабунина Анастасия Владимировна, ИНН: 212914090549, (далее — Оператор) с целью защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Данная Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - ФЗ «О персональных данных») и принятыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, адрес электронной почты, телефонный номер, образование, профессия, доходы, другая информация.
Обработка персональных данных — действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, удаление.
Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения назначенного ответственного лица, получившего доступ к персональным данным, требование не допускать их распространения без согласия субъекта или иного законного основания.
Распространение персональных данных — действия, направленные на передачу персональных данных определенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
Использование персональных данных — действия (операции) с персональными данными, совершаемые в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъектов персональных данных либо иным образом затрагивающих их права и свободы или права и свободы других лиц.
Блокирование персональных данных — временное прекращение сбора, систематизации, накопления, использования, распространения персональных данных, в том числе их передачи.
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.
Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам (включая поддомены): docshabunina.ru, а также домены, поддомены, расположенные на интернет площадках партнеров или поставщиков услуг Оператора.
Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются через браузер на вашем компьютере или мобильном устройстве. Они позволяют веб-сайтам хранить информацию, такую как пользовательские предпочтения. Вы можете думать о cookies как о так называемой памяти для сайта, чтобы он мог узнать Вас, когда Вы вернетесь и ответите должным образом. Cookies обычно классифицируются как "сессионные cookies", которые автоматически удаляются при закрытии браузера или "постоянные cookies ", которые обычно остаются на Вашем устройстве до тех пор, пока Вы их не удалите или они не истекут.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящей Политике в отношении обработки и защиты персональных данных, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.2. Целью разработки настоящей Политики является определение порядка сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (распространения, предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения персональных данных, обрабатываемых Оператором при оказании услуг.
1.3. Настоящее Положение применяется ко всем сайтам содержащим ссылки на данную Политику, независимо от способа их использования или доступа, включая доступ с мобильных устройств (далее - Сайт).
1.4. Пользователь, предоставляя персональные данные через формы Сайта либо иными способами взаимодействия с Оператором, подтверждает согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
1.5. В случае несогласия с условиями настоящей Политики Пользователь вправе прекратить использование Сайта и не предоставлять свои персональные данные Оператору.
2. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
2.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
2.3. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
2.4. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, предоставляется оператору непосредственно указанным лицом.
2.5. Оператор осуществляет автоматизированную, неавтоматизированную и смешанную обработку персональных данных.
2.6. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем при заполнении форм на Сайте, при направлении обращения через Сайт либо при использовании его функционала путем проставления отдельной отметки (чекбокса) рядом с текстом:
«Я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с Политикой обработки персональных данных».
Проставление указанной отметки означает согласиена обработку персональных данных на условиях настоящей Политики.
2.7. Для обработки обращений и организации взаимодействия с Пользователями Оператор может использовать сторонние сервисы, включая платформу Tilda Publishing, сервисы электронной почты и сервисы видеосвязи.
2.8. Не допускается раскрытие третьим лицам, не предусмотренным настоящей Политикой, и распространение персональных данных без специального согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
2.9. Передача персональных данных органам дознания и следствия, в Федеральную налоговую службу Российской Федерации, Социальный фонд России и другие уполномоченные органы исполнительной власти и организации осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
2.10. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:
определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
создает необходимые условия для работы с персональными данными;
организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются персональные данные;
хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним;
2.11. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок хранения не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
2.12. При сборе персональных данных посредством информационно телекоммуникационной сети интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
2.13. Цели обработки персональных данных:
2.13.1. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
2.13.2. Обработка Оператором персональных данных осуществляется в следующих целях:
обеспечение соблюдения Конституции, федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации;
осуществление своей деятельности Оператором;
осуществление гражданско-правовых отношений;
ведения бухгалтерского учета.
2.13.3. Обработка персональных данных исполнителей по договору, может осуществляться исключительно в целях обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов.
2.14. Хранение персональных данных:
2.14.1. Персональные данные субъектов могут быть получены, проходить дальнейшую обработку и передаваться на хранение в электронном виде.
2.14.2. Персональные данные субъектов, обрабатываемые с использованием средств автоматизации в разных целях, хранятся в разных папках.
2.14.3. Не допускается хранение и размещение документов, содержащих персональные данные, в открытых электронных каталогах (файлообменниках).
2.14.4. Хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональные данные, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.
2.15. Уничтожение персональных данных:
2.15.1. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем стирания или форматирования носителя.
2.16. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых субъектом персональных данных, и исходит из того, что субъект предоставляет актуальные и достоверные данные. Ответственность за предоставление недостоверных данных несет субъект персональных данных.
2.17. Оператор исходит из того, что:
2.17.1. Субъект персональных данных предоставляет достоверные и актуальные персональные данные.
2.17.2. Субъект персональных данных ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое информационное и осознанное согласие с ней.
3. СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператором обрабатываются персональные данные физических лиц, которые являются Заказчиками платных информационных услуг.
3.2. Перечень персональных данных, обрабатываемых Оператором:
3.2.1.1. Категория субъекта персональных данных: клиент (физ.лицо).
3.2.1.2. Перечень ПД: ФИО; номер контактного телефона; адрес электронной почты; текст обращения, предоставляемый Пользователем в свободной форме;
3.2.1.3. Сроки обработки: в течение срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных, либо до отзыва согласия субъектом персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
3.2.1.4. Вид обработки ПД: автоматизированная.
3.2.1.5. Основание для обработки ПД: Согласие субъекта на обработку ПД (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ).
3.2.2 В целях анализа пользовательского опыта с целью улучшения предлагаемого продукта:
3.2.2.1. Категория субъекта персональных данных: клиент (физ.лицо), пользователь веб-сайтов, а также доменов и поддоменов.
3.2.2.2. Перечень ПД: информация о посещении сайта, которую предоставляют сервисы статистики; информация о браузере; время доступа; адрес предыдущей страницы; IP-адрес; данные файлов Cookies.
3.2.2.3. Сроки обработки: 14, 24 месяца (в зависимости от вида аналитики).
3.2.2.4. Вид обработки ПД: автоматизированная.
3.2.2.5. Основание для обработки ПД: согласие субъекта на обработку ПД (п.1. ч.1. ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ).
3.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор и систематизированную обработку специальных категорий персональных данных через формы Сайта. Пользователь самостоятельно определяет объем информации, предоставляемой Оператору в рамках консультационного взаимодействия. В случае добровольного предоставления Пользователем дополнительных сведений такие данные используются исключительно в объеме, необходимом для оказания информационно-консультационных услуг.
3.4. Файлы cookie и технологии аналитики. На Сайте Оператора используются файлы cookie (cookies) и аналогичные технологии (включая пиксели и иные средства хранения данных в браузере), необходимые для обеспечения корректной работы Сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения качества предоставляемых услуг.
Cookies представляют собой небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта. Cookies могут быть сеансовыми (удаляются после закрытия браузера) и постоянными (хранятся до удаления Пользователем или истечения срока их действия).
Обработка файлов cookie, не являющихся строго необходимыми для функционирования Сайта, осуществляется на основании согласия Пользователя.
В рамках использования файлов cookie могут обрабатываться технические данные о Пользователе, включая IP-адрес, информацию о браузере и устройстве, время доступа, адреса посещённых страниц и реферер (адрес предыдущей страницы).
На Сайте используется уведомление (cookie-баннер), информирующее Пользователя об использовании файлов cookie. Использование файлов cookie, не являющихся строго необходимыми для работы Сайта, осуществляется на основании согласия Пользователя, выражаемого путем нажатия кнопки «Согласен» (или аналогичной) в cookie-баннере. Пользователь может в любой момент изменить или отозвать согласие путем изменения настроек браузера или настроек cookie-баннера.
Пользователь вправе в любой момент изменить настройки браузера для блокировки файлов cookie или удаления ранее сохранённых файлов cookie. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно или быть недоступны.
3.4.1. Пользователю не рекомендуется указывать в формах Сайта сведения о состоянии здоровья, диагнозах, результатах обследований и иные специальные категории персональных данных. При необходимости такие сведения могут быть предоставлены Пользователем непосредственно в рамках консультационного взаимодействия с Оператором.
3.5. Оператор не осуществляет намеренно обработку персональных данных несовершеннолетних лиц. Сайт не предназначен для самостоятельного использования лицами младше 18 лет без согласия законных представителей. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими услуг на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних. Все посетители, младше 18 лет, обязаны получить разрешение своих законных представителей прежде, чем предоставлять какую-либо персональную информацию о себе.
Если Оператору станет известно о том, что он получил персональную информацию о несовершеннолетнем лице без согласия законных представителей, то такая информация будет удалена в возможно короткие сроки.
4. СВЕДЕНИЯ ОБ ОБЕСПЕЧЕНИИ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор единолично проводит обработку персональных данных, предусмотренную ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
4.2. Оператор применяет комплекс правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных для обеспечения конфиденциальности персональных данных и их защиты от неправомерных действий:
— обеспечивает неограниченный доступ к Политике, копия которой размещена на сайте Оператора;
— устанавливает правила доступа к персональным данным Пользователя, обрабатываемым в информационной системе Оператора, а также обеспечивает регистрацию и учёт всех действий с ними;
— производит оценку вреда, который может быть причинен пользователям (субъектам) персональных данных в случае нарушения ФЗ «О персональных данных»;
— производит определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационной системе Оператора;
— применяет организационные и технические меры и использует средства защиты информации, необходимые для достижения установленного уровня защищенности персональных данных;
— осуществляет обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принимает меры по реагированию, включая восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
— производит оценку эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы Оператора;
— осуществляет внутренний контроль соответствия обработки персональных данных ФЗ «О персональных данных», принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, Политике, и иным локальным актам, включающий контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и их уровня защищенности при обработке в информационной системе Оператора.
4.3. Источником информации обо всех персональных данных является непосредственно сам Пользователь (субъект персональных данных).
4.4. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор и систематизированную обработку специальных категорий персональных данных через формы Сайта. Пользователь самостоятельно определяет объем информации, предоставляемой Оператору в рамках консультационного взаимодействия.
4.5. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае требования об удалении, либо отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.
4.6. В случае поступления требования об удалении, либо отзыва согласия на обработку, либо в связи с достижением целей обработки персональных данных Оператор обязуется прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 10 календарных дней с даты отзыва согласия или достижения цели обработки персональных данных.
Срок может быть продлен, но не более чем на 5 рабочих дней в случае направления мотивированного уведомления с указанием причин продления.
4.7. Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных при их обработке в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Лица, осуществляющие обработку персональных данных, обязаны соблюдать требования регламентирующих документов Оператора в части обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.
4.8. По истечении сроков хранения либо при достижении целей обработки персональные данные подлежат удалению Оператором.
4.9. Оператор при обработке персональных данных принимает меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
4.10. Система защиты персональных данных соответствует требованиям постановления Правительства Российской Федерации от 1 ноября 2012 года № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных». Основными методами и способами защиты информации в информационных системах персональных данных являются методы и способы защиты информации от несанкционированного, в том числе случайного, доступа к персональным данным, результатом которого может стать уничтожение, изменение, блокирование, копирование, распространение персональных данных, а также иных несанкционированных действий. Выбранные и реализованные методы и способы защиты информации на Сайте обеспечивают нейтрализацию предполагаемых угроз безопасности персональных данных при их обработке. Оператор и ответственные лица, назначенные Оператором, осуществляющие обработку персональных данных, обязаны хранить тайну о сведениях, содержащих персональные данные, в соответствии с Положением о защите персональных данных оператора, требованиями законодательства РФ.
5. ХАРАКТЕР ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ
5.1. Оператор оказывает исключительно информационно-консультационные услуги. Предоставляемая информация носит справочный и информационный характер и не является медицинской услугой, медицинским заключением, диагнозом или назначением лечения. Информация не предназначена для постановки диагноза и не заменяет очную консультацию специалиста. Пользователь самостоятельно принимает решения на основании полученной информации.
6. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Субъект персональных данных имеет право:
— на получение персональных данных, относящихся к данному субъекту, и информации, касающейся их обработки;
— на уточнение, блокирование или уничтожение его персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
— на отзыв данного им согласия на обработку персональных данных;
— на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке;
— на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
6.2. Для реализации своих прав и законных интересов субъекты персональных данных имеют право обратиться к Оператору либо направить запрос лично или с помощью представителя. Запрос должен содержать сведения, указанные в ч. 3 ст. 14 ФЗ «О персональных данных».
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
7.3. В случае утечки персональных данных субъекта персональных данных, Оператор обязан уведомить соответствующие государственные органы об утечке персональных данных и о результатах расследования данной утечки, в сроки предусмотренные действующим законодательством РФ.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике в отношении обработки персональных данных и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия субъектов персональных данных.
9.2. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики обработки и защиты персональных данных.
9.3. Недействительность отдельных норм настоящей Политики, если таковое будет признано решением суда или иного уполномоченного государственного органа, не влечет ее недействительности в целом.
10. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
Оператор: Шабунина Анастасия Владимировна
Адрес г. Реутов, Московская область, Российская Федерация
ИНН: 212914090549
email docshabunina@mail.ru
Дата публикации редакции: 10.05.2026 г.
